¿Por qué escribir sobre procesos?
En los últimos años hemos visto una evolución de las distintas metodologías de gestión por procesos. Nuevos sistemas, bastante literatura y mucha consultoria con al explicación de los nuevos sistemas.Estos...
¿Qué es la calidad?
Cuando usamos el término calidad asociado a un producto, de manera general y en lenguaje coloquial, nos viene a la cabeza que posee unas características "muy superior a la media."...
¿Qué son los objetivos?
Si son importantes tener unos estándares de calidad y unos procesos que lo aseguren, tal y como he descrito en las últimas entradas, esto no deja de ser una herramienta...
PDCA – La mejora sencilla
La mejora de la competitividad de las empresa y como consecuencia de su rentabilidad se puede llegar por muchos caminos. Algunos son altamente complejos basados en la investigación o innovación. Sin...
Las 8 ventajas de la gestión por procesos
A la hora de tomar la decisión de trabajar por procesos, suele pesar más los inconvenientes que los beneficios. La creación y mantenimiento de la documentación, el cambio de modelo...